Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

Iria Talan Hernández (en lo sucesivo "REINGENIERÍA FINANCIERA" o "RIF"), con domicilio en Homero 203 -103, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas más adelante, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC, CURP, identificación oficial.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos patrimoniales y financieros: ingresos, ocupación, información bancaria limitada para cobro de primas, beneficiarios designados.
• Datos de salud (sensibles): cuestionarios médicos requeridos por las aseguradoras para la suscripción de pólizas de Gastos Médicos Mayores y Vida.
• Datos de familiares: cuando se designan como beneficiarios o asegurados dependientes.

Para los datos personales sensibles relativos a la salud, se recabará su consentimiento expreso por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

• Brindar asesoría financiera, patrimonial y de seguros conforme a la solicitud del titular.
• Cotizar, contratar, gestionar, renovar y atender reclamaciones de pólizas de seguros con las aseguradoras autorizadas.
• Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial (facturación, cobranza, comprobantes fiscales).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias frente a la CNSF, SAT, CONDUSEF y demás autoridades.
• Atender solicitudes de información, dudas, quejas o ejercicio de derechos ARCO.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de comunicaciones comerciales, contenidos educativos, novedades de productos y promociones por correo electrónico, WhatsApp o llamada.
• Invitaciones a eventos, webinars o consultas de seguimiento.
• Realización de encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a admin@talan.com.mx. La negativa para el tratamiento de finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios solicitados.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes terceras personas, siempre con apego a la LFPDPPP y a los principios establecidos en su artículo 36:

• Aseguradoras autorizadas: GNP, Seguros Monterrey New York Life (SMNYL), BUPA, AXA, MetLife, Allianz y Keralty, exclusivamente para la cotización, contratación, administración y atención de reclamaciones de pólizas.
• Autoridades: CNSF, SAT, CONDUSEF, INAI y autoridades judiciales o administrativas competentes, cuando exista mandato legal.
• Proveedores tecnológicos: servicios de CRM, mensajería, contabilidad y firma electrónica que actúan como encargados del tratamiento bajo confidencialidad contractual.

Estas transferencias son necesarias para mantener y dar cumplimiento a la relación jurídica entre el titular y el Responsable, por lo que no requieren su consentimiento.

5. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a solicitar la eliminación de la misma de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como la revocación del consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo admin@talan.com.mx dirigida a Violeta Lindero, acompañada de:

• Nombre completo del titular y medio para recibir respuesta.
• Copia de identificación oficial vigente del titular o de su representante legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se ejerce el derecho.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

6. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades primarias y por un plazo adicional de hasta 72 meses posteriores a la terminación de la relación comercial, conforme a las obligaciones legales aplicables a la actividad aseguradora.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio www.iriatalan.com.mx utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares con fines analíticos y para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías permiten obtener datos como tipo de navegador, páginas visitadas, idioma preferido, fecha y hora de la navegación.

Puede deshabilitar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador. Le informamos que el rechazo de cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio web indicando la fecha de la última actualización.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (web, correo, WhatsApp, formularios o entrevista presencial), manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.